سياسة الخصوصية

التزامنا

تلتزم ترّ دو أوريون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحقوقك.

ما نجمعه

• المعلومات التي تقدمها مباشرة (الاسم، البريد، عنوان الشحن، الهاتف) عند إنشاء حساب أو طلب.
• المعلومات من جهازك (عنوان IP، المتصفح، الصفحات المعروضة) التي تُجمع تلقائياً.
• تفضيلاتك التسويقية، عند الاشتراك في نشرتنا.

كيف نستخدمها

• لمعالجة طلباتك وتسليمها.
• للرد على استفساراتك وتقديم خدمة العملاء.
• لإرسال اتصالات تسويقية بموافقتك فقط.
• لتحسين الموقع وتخصيص تجربتك.

المشاركة

لا نبيع بياناتك أبداً. نشاركها فقط مع مقدمي الخدمات اللازمين لعملياتنا (الدفع، الشحن، البريد المعاملاتي) ضمن ضمانات تعاقدية صارمة. انظر الشروط العامة لمعالجة بيانات الطلبات.

الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طالما كانت ضرورية لإدارة حسابك وطلباتك والتزاماتنا القانونية. يمكنك طلب حذفها في أي وقت.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر contact@terredorientdubai.com أو sami.zgueb@terredorientdubai.com / +216 22 239 139. لديك أيضاً حق الاعتراض على التسويق وتقديم شكوى لدى سلطتك المحلية لحماية البيانات.

التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. آخر تحديث: 30/08/2026.